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Les agents financiers sont les piliers de l'inclusion numérique en RDC rurale. Cet article explore comment, face aux défis d'accessibilité et de littératie, ils peuvent renforcer la confiance dans les services digitaux grâce à des stratégies concrètes : déploiement de réseaux, éducation, cadre réglementaire protecteur et outils technologiques adaptés. Une feuille de route opérationnelle pour les IMF et banques.

Les Coopératives d'Épargne et de Crédit (COOPEC) jouent un rôle crucial dans l'inclusion financière en RDC et en Afrique. Pourtant, la transition vers le crédit digital est semée d'embûches. Cet article explore les défis structurels, réglementaires, humains et concurrentiels qui freinent cette transformation essentielle, offrant des pistes concrètes pour les praticiens du secteur.